¿CÓmo puedo buscar las casas disponibles?

* Indicar el mes y día de entrada
* Indicar número de noches
* Indicar zona (todas o montaña, costa , interior)
* Indicar tarifa
* Indicar número de personas (excepto niños menores de 2 años)

* Buscar: Muestran todas las casas disponibles según los criterios introducidos.

* Mapa: Indica con un punto verde la situación geográfica de cada casa disponible. Con el cursor sobre los puntos se accede a la información de cada casa.

¿CÓmo efectuar una solicitud de reserva?

En la información de cada casa encontrará el icono:

Siguiendo los tres pasos:

1	2	3
Indicar: Fecha de entrada Fecha de salida	Marcar Núm. de plazas o camas supletorias si es necesario	Introducir datos Aceptar condiciones Enviar

Con estos tres pasos habrá enviado su petición de reserva.

En breve recibirá un correo electrónico confirmando la reserva y con las indicaciones para realizar la paga y señal (25% del importe de la reserva).

Una vez efectuado el pago, les enviaremos su reserva con los datos de la persona de contacto y los mapas de acceso al alojamiento.

El pago del resto del importe de la reserva (75%) deberán realizarlo directamente en la casa reservada. Sólo en algunos casos el pago íntegro se realizará a través de RuralVerd. Esta información esta indicada en el apartado pago resto importe de su reserva. Cuando se haya efectuado el pago de la totalidad de la reserva le enviaremos un nuevo comprobante de reserva con el pago de la totalidad.

¿Los precios indicados son por persona o por casa?

Alojamiento en casas independientes: los precios indicados son por casa, en periodos de dos noches o de una semana y para el número de personas indicado en la ficha de las casas, las camas adicionales no están incluidas.

Alojamiento en habitaciones: el precio indicado es por persona y noche en régimen de alojamientos y desayuno, media pensión o pensión completa.

¿CuÁntas personas pueden alojarse en cada casa?
El cliente esta obligado a informar a RuralVerd del número de personas que se alojarán.

El número de personas no puede excederse nunca, a excepción de los menores de 2 años.

Para grupos muy numerosos, de más de 15 personas, es mejor que os pongáis en contacto con nosotros. Tenemos varias posibilidades de alojamiento para ofreceros.

¿CuÁl es el periodo mínimo de estancia?
La estancia mínima es de 2 noches, pero esto puede varia en función de los puentes, vacaciones de semana santa y Navidad. Al marcar el día de entrada se marca en rojo el período mínimo de estancia según las fechas.

En temporada de verano, la estancia mínima en la mayoría de alojamientos independientes es de 7 noches, con día de llegada sábado o viernes.

El precio varia en función de las temporadas, AL CLICAR SOBRE LOS DIAS QUE QUIEREN RESERVA OBTENDRÁN EL PRECIO DE SU RESERVA EN FUNCIÓN DE LAS TEMPORADAS DE CADA CASA, para este año 2006 las temporadas son:

CASAS3 TEMPORADAS	CASAS2 TEMPORADAS
Temporada alta 24/12/05-06/01/06 07/04/06-17/04/06 15/07/06-01/09/06 Temporada media 02/06/06-15/07/06 01/09/06-15/09/06 Temporada baja 07/01/06-02/06/06 15/09/06-22/12/06	Temporada alta 24/12/05-06/01/06 07/04/06-17/04/06 01/07/06-02/09/06 Temporada baja Resto del año

¿CuÁndo se paga el resto del importe de la reserva?
El resto del importe de la reserva se ha de pagar el día de entrada en la casa.

En algunos casos RuralVerd gestiona el cobro de la totalidad de la reserva. Esta información les será facilitada en el documento RESERVA, en el apartado pago resto importe.

¿He de depositar una fianza?
En el documento RESERVA se indica el importe de la fianza en el caso de los alojamientos que lo requieren.

¿CuÁl es el horario de llegada y de salida?
El horario de llegada es entre las 17.00 horas y las 20.00 horas. La salida se tendrá que efectuar antes de las 12.00 horas.
En las estancias de fin de semana, normalmente, la salida puede alargarse hasta la tarde siempre que no coincida con la entrada de nuevos clientes. (En este caso se avisará con antelación. Cada propietario puede tener su propio criterio para la hora límite de entrada y salida)

¿CÓmo llegarÉ hasta la casa?
Con los mapas que les enviaremos en la reserva.

¿QuiÉn nos recibirÁ y darÁ las llaves?
El propietario o representante, con quien ha de contactar unos días antes de su fecha de llegada, en los números de teléfono que le facilitaremos en la reserva

¿Podemos llevar nuestro animal de compañía?
Solo están permitidos en aquellas casas que se indica en la ficha de nuestra web.

Es obligación del cliente controlar los animales en todo momento y no dejar que suban a los sofás o a las camas: El cliente es responsable de cualquier desperfecto ocasionado por su animal de compañía.

¿QuiÉn me atenderÁ si necesito ayuda o alguna información durante mi estancia?
En las casas encontrarán información turística de la zona, un listado con los teléfonos más importantes y las instrucciones de uso del equipamiento. El propietario o representante les indicará los lugares más próximos para sus compras, contenedores de basura y la información sobre los servicios de la zona.

En caso de considerar que el alojamiento o servicio contratado no cumple los requisitos necesarios para un buen uso, es necesario que se pongan en contacto con el propietario o representante y con RuralVerd, para poder solucionar el problema o buscar una solución o alternativa.

Recuerden que se encuentran en un entrono rural. Pueden encontrar algunos ruidos y olores de explotaciones agrícolas y ganaderas poco frecuentes en zonas urbanas.

¿En el precio estÁn incluidas las sÁbanas y toallas?
En las cases hay sábanas, toallas y ropa de abrigo para las camas. Si excepcionalmente alguna casa no ofrece este servicio, estará indicado en la ficha.

¿Qué equipamiento encontraremos en la casa?
El equipamiento puede ser diferente según la casa y es necesario consultar la descripción para saber las prestaciones de cada alojamiento.

¿CuÁndo se limpian las casas?
La limpieza de las casas se hará antes de la llegada de los clientes, el cual se responsabiliza de la misma durante su estancia El día de salida, se ha de dejar la casa en buen estado y a la hora acordada.