Aviso legal

Condiciones

Reservas y depósitos

En momento de confirmar la reserva se hará efectivo el 25% del importe total de la reserva en concepto de paga y señal. En el caso de no recibir el pago durante la primera semana después del cierre de la reserva, esta se considerará anulada.
El resto del importe del importe se tendrá que abonar en efectivo a la llegada a la casa. En casos excepcionales se pedirá el abono del importe pendiente 7 días antes de la fecha de entrada. En cada caso se especificará en el documento CONFIRMACIÓN DE RESERVA.
Por favor, tomen nota que la reserva no será efectiva hasta que hayan recibido el documento de confirmación y Ruralverd haya recibido el importe de la paga y señal.
Los propietarios de las casas se reservan el derecho de pedir una fianza en depósito que será devuelta el día de salida del alojamiento. En estos, se especificará la cantidad de la fianza en el documento RESERVA.

Entrega de la documentación

Cuando Ruralverd haya recibido el pago del 25% de paga y señal, enviará el documento RESERVA, donde se incluye los mapas de acceso y las instrucciones.

Anulaciones

La anulación de una reserva produce unos gastos calculados sobre el importe de la paga y señal de la reserva.
Generalita de Catalunya. Departament de Comerç, Turisme i Consum.
" DECRETO 53/1994, de 8 de febrero, sobre el régimen de precios, reservas y servicios complementarios en establecimientos de alojamiento turístico (corrección del error en el DOGC núm. 1904, Pág. 3725, de 3.6.1994)”
Artículo 32
Devolución:
La anulación de la reserva dará lugar en los supuestos que se nombran en el artículo anterior, a retener, como máximo, las cantidades siguientes:
1. El 5% de la paga y señal, cuando la anulación de la reserva se haga con más de 30 días de antelación de la fecha fijada para ocupar el apartamento.
2. El 50% de la paga y señal, cuando la anulación se efectúe con treinta o menos días y más de siete.
3. El 100% de la paga y señal, cuando la anulación se efectúe con menos de siete días de antelación.
En caso de circunstancias fuera de control del cliente o por causa mayor, se aplicarán los mismos criterios expuestos en este apartado de anulaciones.

Horario de llegadas y salidas

El horario de llegada es entre las 17.00 horas y las 20.00 horas. La salida se tendrá que efectuar antes de las 12.00 horas.
En las estancias de fin de semana, normalmente, la salida puede alargarse hasta la tarde siempre que no coincida con la entrada de nuevos clientes. (En este caso se avisará con antelación. Cada propietario puede tener su propio criterio para la hora límite de entrada y salida)

Número e identificación de clientes

El número de personas que ocupan la casa o habitación nunca puede exceder del número estipulado en la reserva, excepto en el caso de niños menores de 2 años.
El día de entrada, es necesario rellenar las fichas de identificación de clientes.

Precios

Los precios incluyen el alojamiento en el régimen contratado, alquiler independiente – llaves en mano, o habitaciones con o sin servicio de comidas. No incluyen ningún tipo de servicio extra o prestación no especificada.

Animales domésticos
Solo están permitidos en aquellas casas que se indica en la ficha de nuestra web.
Es obligación del cliente controlar los animales en todo momento y no dejar que suban a los sofás o a las camas: El cliente es responsable de cualquier desperfecto ocasionado por su animal de compañía.

Obligaciones

Si durante su estancia tienen cualquier avería o encuentran a faltar alguna cosa o en mal estado, es imprescindible contactar al propietario o Ruralverd, para poder proceder de inmediato a resolver el problema. No queremos que ningún inconveniente que se pueda arreglar estorbe una estancia cómoda y agradable. Sin esta notificación, no habrá ningún tipo de compensación económica posterior.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE ACCESO Y USO DE ww.RURALVERD.COM

RURALVERD S.L. es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en la prestación de servicios de central de reservas en línea de turismo rural en Cataluña.
 

Información corporativa:

* Nombre: RURALVERD S.L.
* Domicilio Social : Calle del Pi, número 11, principal, despacho 3 , 08002 Barcelona
* NIF: B63985600
 

Registrada en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 37968 Folio 0114 Hoja B 313326 Inscripción 1 En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), RURALVERD S.L. comunica al USUARIO que los datos personales facilitados en la reserva quedan recogidos en un fichero automatizado cuyo responsable es RURALVERD S.L. (Calle del Pi, número 11, principal, despacho 3 , 08002 Barcelona) y cuya finalidad es almacenar y administrar los datos de los clientes que han contactado los servicios de la central de reservas. Dicho fichero ha sido debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos una vez notificada su existencia a la Agencia de Protección de Datos.
 

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El uso del servicio de reservas de Ruralverd implica la conformidad del cliente con las condiciones expuestas.